نگهداري بخشي از چرخه‌ي عمر نرم‌افزار است كه بعد از تحويل نرم‌افزار شروع مي‌شود. فعاليت‌هاي اصلي اين بخش رفع خطاهاي احتمالي، اِعمال تغييرات و ارتقاي محصول براي تناسب با شرايط و خواسته‌هاي جديد است. شايد تعجب‌آور باشد كه در بعضي موارد هزينه‌هاي نگهداري بيش از 75% هزينه‌هاي طول عمر نرم‌افزار را به‌خود جذب مي‌كند. در اين فصل سعي مي‌كنيم به نكاتي بپردازيم كه نگهداري بهتر و ارزان‌تر را ميسّر سازد.