| مشتريان راضي، مؤثرتر از گرانترين تبليغات، ما و محصولات ما را، به مرتبطترين مخاطبان بالقوه، بهطور مجاني، معرفي ميكنند. |
| فصل6: مديريت خطر/ Risk Management |
|
|
|
خطر حادثه يا شرايطي احتمالي است كه درصورت بروز، عواقب آن براي ما نامطلوب است. انجام هركار، هرانتخاب و هر تصميمي با خطراتي همراه است. طبيعي است كه به دليل احتمال هر خطري كار را نبايد منتفي دانست. اما دانستن اينكه چه خطراتي وجود دارد، ماهيتشان چيست، تحت چه شرايطي ممكن است بروز كنند و چگونه ميتوان از آنها پرهيز كرد، يا عواقب آنها را به حداقل رساند، كاملاً ضروري است و به آن مديريت خطر ميگويند (شكل6-1). در اين فصل به موضوع خطر در فرايند نرمافزار ميپردازيم.
|